Perkuat Sinergi Antar-BUMD, Tirta Sewakadarma Denpasar Kunjungi PTMB Balikpapan
Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menerima kunjungan kerja dari Dewan Pengawas dan Tim Manajemen Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma, Denpasar, Bali, dalam rangka mempererat hubungan antar-Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) di sektor pelayanan air minum.
Kunjungan yang berlangsung di Kantor PTMB Balikpapan ini menjadi momentum strategis untuk menjalin silaturahmi sekaligus berbagi wawasan, pengalaman, serta inovasi dalam pengelolaan layanan air bersih kepada masyarakat.
Direktur Utama PTMB, Yudhi Saharuddin, menyampaikan apresiasi atas kehadiran rombongan Tirta Sewakadarma. Ia menegaskan pentingnya sinergi dan pertukaran ide antar-BUMD sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan publik.
“Kami menyambut baik kunjungan ini. Pertemuan seperti ini sangat bermanfaat sebagai sarana bertukar strategi, memperkuat kerja sama, dan menciptakan solusi inovatif bagi pelayanan air minum,” ujar Yudhi, Kamis (22/5/2025).
Diskusi antara kedua pihak berlangsung dalam suasana hangat dan produktif. Topik yang dibahas meliputi operasional perusahaan, sistem pengaduan pelanggan, pengelolaan aset, hingga pemanfaatan teknologi digital dalam meningkatkan efisiensi pelayanan.
Kedua BUMD juga saling memaparkan praktik terbaik (best practices) yang telah diterapkan di wilayah masing-masing, dengan harapan dapat menginspirasi lahirnya inovasi baru dalam pelayanan air minum yang profesional, transparan, dan berkelanjutan.
“Kami mendapat banyak pembelajaran, terutama dari penerapan sistem pelayanan digital PTMB. Ini menjadi referensi yang sangat berguna bagi pengembangan layanan kami di Denpasar,” ujar salah satu perwakilan Tirta Sewakadarma.
Kegiatan ditutup dengan penyerahan cenderamata dan sesi foto bersama, sebagai simbol persahabatan dan komitmen untuk terus menjalin kolaborasi jangka panjang.
PTMB dan Tirta Sewakadarma sepakat untuk terus menjaga komunikasi intensif demi mewujudkan layanan air minum yang andal, adil, dan berfokus pada kepuasan pelanggan serta peningkatan kualitas hidup masyarakat.
