BALIKPAPAN – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pesertanya, termasuk dalam melayani proses administrasi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah layanan BPJS Keliling yang hadir di berbagai lokasi strategis di seluruh Indonesia.
BPJS Keliling merupakan layanan jemput bola yang diatur secara terjadwal dan hadir pada lokasi strategis untuk melaksanakan pelayanan publik.
Layanan ini tidak hanya terbatas di kota-kota besar, tetapi juga menjangkau daerah-daerah terpencil untuk memastikan semua masyarakat bisa memperoleh layanan BPJS Kesehatan dengan mudah.
Menurut Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Sarman Palipadang, BPJS Keliling telah bersinergi dengan kelurahan maupun puskesmas untuk menjangkau seluruh masyarakat, khususnya warga Kota Balikpapan.
“Setiap bulannya kami selalu terjadwal mengadakan BPJS Keliling baik di kantor kelurahan maupun di puskesmas,” katanya.
Pada Maret 2024, BPJS Keliling hadir di berbagai kelurahan dan puskesmas di Kota Balikpapan.
Salah satu warga, Asnan (62), merasakan manfaat langsung dari kehadiran layanan ini. “Menurut saya bagus ada (layanan) seperti ini. Saya merasakan betul adanya mobil BPJS Kesehatan (BPJS Keliling) ini sangat memudahkan warga,” ujarnya.
Asnan juga membagikan pengalaman saat menggunakan layanan BPJS Keliling untuk mengubah segmen kepesertaan dan mendaftarkan keluarganya. Menurutnya, prosesnya mudah dan tidak memakan waktu lama.
“Mudah aja prosesnya,” katanya sambil menjelaskan bagaimana prosesnya berlangsung lancar dan tanpa hambatan.
Dengan hadirnya BPJS Keliling, diharapkan proses administrasi BPJS Kesehatan semakin mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat, tanpa harus menghadapi kendala aksesibilitas geografis atau waktu yang panjang. Ini merupakan langkah progresif dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi seluruh penduduk Indonesia.(*)
