Pontianak — Novotel Pontianak Convention Center memberikan apresiasi tinggi terhadap layanan digital Telkom Indonesia melalui solusi Astinet Dedicated dan Indibiz, yang selama ini mendukung kelancaran operasional hotel serta kenyamanan tamu.
Putri Riri Bustini, yang akrab disapa Riri, Marketing Communication Executive Novotel Pontianak, menjelaskan bahwa hotel bintang 4 ini menyediakan berbagai fasilitas unggulan bagi tamu, mulai dari Kids Splash Pool dan Kids Club, empat meeting room, ballroom dengan kapasitas 2.000 orang, hingga swimming pool, spa, fitness, dan Executive Lounge untuk VIP. Hotel ini juga memiliki tiga restoran: Food Exchange, Gourmet Bar, dan Pool Bar, serta empat tipe kamar dari Superior, Executive, Family Room, hingga Junior Suite sebagai kamar premium.
Dalam operasional sehari-hari, Novotel Pontianak menggunakan layanan Astinet Dedicated, yang menurut Riri terbukti sangat andal dan mendukung pekerjaan tim hotel. “Wah, layanannya oke banget, cakep banget. Walaupun ada kendala, respon PIC-nya sangat-sangat responsif. Jadi kami bisa melayani tamu dengan maksimal,” ujarnya.
Riri menambahkan, “Dengan jaringan internet yang mumpuni, para pelanggan pun merasa puas dan senang. Apalagi konsep kami memang melayani keluarga dan pebisnis, sehingga layanan Telkom sangat mendukung kebutuhan operasional hotel.”
Telkom Indonesia berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan digital yang andal dan inovatif, mendukung kebutuhan operasional bisnis, sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan. Kami berharap kerjasama ini terus berkembang, agar setiap pengalaman pelanggan, baik di perhotelan maupun sektor lainnya, semakin lancar, efisien, dan memuaskan. Bersama Telkom Indonesia, mari wujudkan harapan dan ciptakan perubahan positif bagi setiap pelanggan di seluruh Indonesia.
