Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) melaporkan lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari-hari biasa. Peningkatan signifikan ini didorong oleh intensitas penggunaan aplikasi digital seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Puncak trafik tercatat pada 4 April 2025, bertepatan dengan arus balik Lebaran.
CTO Indosat, Desmond Cheung, menyampaikan bahwa jaringan Indosat mampu mengakomodasi lonjakan trafik berkat infrastruktur yang andal dan merata di seluruh Indonesia. Kota-kota yang mencatat kenaikan tertinggi meliputi Kota Bumi, Padang, Siantar, Tebing Tinggi, Bogor, Pandeglang, Sukabumi, Garut, Kebumen, Madiun, Flores Timur, Lombok, Sumbawa, Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu.
Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat melakukan optimalisasi jaringan di berbagai lokasi padat pengguna, termasuk stasiun, terminal, rest area, dan kawasan wisata. Lebih dari 3.000 engineer diterjunkan di seluruh Indonesia, termasuk di Digital Operation Center (DIOC), yang memantau jaringan secara real-time selama masa Lebaran.
“Layanan selama Idulfitri ini adalah bukti nyata komitmen kami terhadap pengalaman digital pelanggan,” ujar Desmond. Sementara itu, Imam Susanto, petugas lapangan di jalur mudik Semarang, mengungkapkan rasa bangganya bisa mendukung masyarakat di momen penting Lebaran.
Indosat juga memperkuat infrastruktur dengan menambah kapasitas jaringan melalui 9.600 site aktif, 1.500 BTS baru, dan 53 Mobile BTS. Semua didukung oleh sistem berbasis kecerdasan buatan (AI) bernama INFINITE untuk menjamin koneksi yang stabil dan aman.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tapi juga kepercayaan,” tutup Desmond.
